Generelle oplysninger
Faaborg Vandrerhjem & Hotel tilbyder overnatningsservices via vores egen hjemmeside samt gennem tredjepartsplatforme såsom Booking.com. Disse handelsbetingelser gælder for alle reservationer foretaget direkte hos os samt for ophold booket via Booking.com, hvor deres vilkår også gælder som supplement.

Reservation og betaling
Når du foretager en reservation via vores hjemmeside eller Booking.com, modtager du en bekræftelsesmail med detaljer om dit ophold.
Betaling kan ske online ved booking eller ved ankomst, afhængigt af de valgte vilkår.
Vi accepterer betaling med kreditkort og kontanter ved check-in.
Booking.com kan opkræve betaling direkte ved reservation i overensstemmelse med deres egne betingelser.

Priser, valuta og moms

Alle priser på hjemmesiden er angivet i danske kroner (DKK).
For erhvervskunder (B2B) er priserne som udgangspunkt eksklusive 25% moms, medmindre andet er angivet. For private kunder (B2C) vises priser inklusive moms.
Eventuelle fragtomkostninger, betalingsgebyrer eller andre tillæg fremgår tydeligt, inden ordren bekræftes.

Bemærk, at priser vist på eksterne bookingportaler (fx Booking.com) kan være angivet anderledes, da de følger portalernes egne pris- og momsregler.
Eventuelle gebyrer eller fragtomkostninger fremgår, inden betalingen godkendes. Faaborg Vandrerhjem forbeholder sig ret til prisændringer uden forudgående varsel.

Afbestillings- og ændringspolitik
Afbestilling og ændring af reservationer skal ske i overensstemmelse med de gældende vilkår på bookingtidspunktet.
For direkte bookinger hos os kan afbestilling foretages gratis op til 24-48 timer før ankomst, afhængigt af reservationstypen.
Ved afbestilling efter deadline eller udeblivelse opkræves et gebyr svarende til prisen for den første nat.
Reservationer foretaget via Booking.com skal afbestilles eller ændres gennem deres platform i henhold til deres regler.

Check-in og check-out
Check-in er muligt fra kl. 15:00 på ankomstdagen.
Check-out skal ske senest kl. 10:00 på afrejsedagen.
Sen check-out kan aftales mod et ekstra gebyr afhængigt af tilgængelighed.

Ansvar og skader
Gæster er ansvarlige for eventuelle skader forårsaget på ejendommen under opholdet.
Faaborg Vandrerhjem & Hotel fraskriver sig ansvaret for tab af personlige ejendele under opholdet.

Behandling af personoplysninger
Når du foretager en reservation via Booking.com, behandles dine personoplysninger i overensstemmelse med deres privatlivspolitik. Vi anbefaler, at du læser Booking.com’s privatlivspolitik for at forstå, hvordan dine data håndteres.
Vi behandler dine personoplysninger i henhold til vores egen privatlivspolitik, som kan findes på vores hjemmeside.

Forbehold og ændringer
Vi forbeholder os retten til at annullere en reservation i tilfælde af force majeure eller andre uforudsete omstændigheder.
Vi kan opdatere disse handelsbetingelser løbende, og den nyeste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.

Kontaktoplysninger
Hvis du har spørgsmål vedrørende din reservation eller vores handelsbetingelser, er du velkommen til at kontakte os:
Faaborg Vandrerhjem Hotel
Grønnegade 71-73
DK – 5600 Faaborg

+45 50 55 94 00
info@faaborgvandrerhjem.dk

Sidst opdateret: 25-02-2025